我接过最多的需求是改版。几乎每个来找我改版的,都有一段不太愉快的经历。
验收别走过场
有个细节,源码归属必须写进合同,这是底线。
点击区域别太小,手机上手指没那么精准,这个细节很影响体验。
我习惯让客户找三个喜欢的站给我看,比我听他描述半天强。
- 内链这块容易被忽略。相关内容之间互相链一下,用户停留时间明显不一样。
- 找本地团队的好处是沟通方便,能当面聊。长沙本地的团队在这一点上有优势。
- 维护的范围提前写清楚,免得后面每次都要重新谈。
- 上线后的培训不能省,配一份简单的手册更好。
- 产品页最容易写砸。参数列得再全,用户关心的实际上就那几个点。
- 用脚本动态生成内容的页面,抓取方不一定看得见,这点要测试。
- 目标用户要想清楚。给年轻人看的和给中年人看的,设计和内容完全不同。
- 做这一行久了,我发现好网站的标准实际上很朴素:用户能快速找到他想要的东西。
- 搞一堆站发同样内容,听着聪明,实际上容易被一锅端。
内容和细节别糊弄
听起来简单,建议每年体检一次,过期内容和死链接都要处理。
别小看 FAQ 这种看起来很土的东西。用户问什么你就答什么,这种结构在现在的搜索环境里反而吃香。
说实话,系统日志保留一段时间,出事的时候能查到线索。
历史内容的去留提前理一遍,迁移时不会手忙脚乱。
备份设成自动的,人工靠不住。
表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功,就会重复提交。
看数据的时候,我习惯先看最差的几个页面,问题往往比好页面更有价值。
说白了,只做首页不做内页,也是常见的误区。用户是从各种页面进来的,不是只从首页。
功能贵在实用,堆一堆用不上的,只会拖慢网站。
移动端单独验收,两边差别经常超出预期。
接着说。
死链接要及时清。我见过有站点积累了几百个 404,自己还不知道。
后来才发现,联系方式要显眼,最好每页都能看到。用户想找你的时候找不到就白搭了。
结构化数据这事没那么玄,就是给内容贴标签,方便机器抓取。
合作前看对方案例,别只看首页截图,要点进去看看细节和实际效果。
先想清楚要什么
GEO 和 SEO 到底什么关系?我一般这么跟人解释:SEO 是让页面在结果页排得靠前,GEO 是让内容能被直接拿来当答案。目标不一样,但底子的活儿差不多。
沟通成本是这行的大头。需求说得越模糊,来回改的次数越多。
多语言站注意文字长度差异,布局要有弹性。
改版最容易出问题的就是旧链接处理,这一步省了,前面全白干。
安全更新别拖。框架出了补丁不及时打,被攻击的概率就上去了。
HTTPS 这种基础配置现在应该是标配了,但还真有站点没弄。
技术上的几件事
我自己踩过,别在一个页面上塞好几个词。一个页面解决一个问题,聚焦反而容易出结果。
网站结构别搞太深。用户点四次还找不到想要的东西,基本就走了。
编辑器要好用。粘贴进来的格式乱七八糟,是最常见的抱怨。
老实说,留资表单越短越好,字段一多,填的人就少了。
后台权限提前规划,人多了一乱就容易出事。
我记得,SEO 的基础要在建站时就埋进去,等做完再补,改起来很痛苦。
配色我建议控制在两三种。颜色一多,档次立刻就下来了。
上线不等于结束,后面还有内容维护和数据观察,这些才是常态。具体还得看情况。
我一般会先出个结构图,把栏目和层级画出来,确认了再做设计。
说远了,拉回来。
合作怎么谈
案例展示要有细节。光放个客户 logo 没什么说服力,写清楚做了什么、解决了什么。
字号别太小。我见过正文十二像素的站,看着费劲,尤其对年长的人。
沟通顺畅比什么都重要,省下的时间远超想象。
想被引用,内容得有明确的结论,模棱两可的那种很难被选中。
这事吧,维护期内发现的小问题,集中整理一次再提,比零散提效率高。
表单能少一项是一项。我统计过,每多一项,填完的人就少一截。
上线的头几天要盯紧。有问题早发现,影响范围小。
这几条记牢,能省掉不少麻烦。